Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor de livrare de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul SC GYMLAB SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de SC GYMLAB SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Termeni si conditii pentru returnare pentru produsele GYMLAB
Condițiile noastre de retur sunt concepute pentru a ne asigura că produsele returnate sunt în stare perfectă, astfel încât să putem oferi același nivel de calitate tuturor clienților noștri.
Vă rugăm să aveți în vedere următoarele reguli stricte pentru retur:
Stare impecabilă (asa cum ati primit)
Produsele returnate trebuie să se afle în stare impecabilă, fără urme de fond de ten sau alte produse cosmetice.
Le solicităm să fie întoarse exact așa cum le-ați primit, curate și neutilizate, nepurtate.
A nu fi intoarse pe dos
Vă rugăm să ne returnați produsele exact așa cum le-ați primit, fără a fi purtate si intoarse pe dos.
Aceasta ne ajută să procesăm retururile cu eficiență.
Fără păr de animale sau mirosuri neplăcute
Produsele trebuie să fie complet lipsite de păr de animale sau mirosuri neplăcute, pentru a putea fi acceptate ca retur.
Daca produsul primit de catre dvs. are vreun defect va rugam sa ne comunicati in termen de 48 ore de la primire colet prin mail cu poze atasate la adresa contact@gymlab.ro.
În cazul în care produsul returnat nu respectă aceste condiții, ne rezervăm dreptul de a refuza returul (retrimitem produsul catre dvs. ramburs costul transportului fiind suportat de catre dvs.) sau de a percepe o taxă de restituire 50% din valoare produsului.
Suntem dedicați satisfacției dumneavoastră și dorim să vă oferim produse de cea mai înaltă calitate, așa că vă rugăm să aveți în vedere aceste reguli pentru a facilita procesul de retur.
GYMLAB.RO ofera garantie 30 zile pentru produse.
Verificam fiecare produs inainte de expediere, in cazul in care apar probleme din fabrica se va inlocui produsul sau dupa caz returnarea banilor.
*Garantia se aplica o singura data per produs. Va rugam sa verificat cu atentie primirea celui de al doilea produs inainte de utilizare.
*Nu se acorda garantie in cazul in care marimea aleasa de dvs. nu respecta specificatiile produslui.
PRODUSUL ARE DEFECT
Trimite un mail/sesizare catre contact@gymlab.ro atasand pozele cu produsul defect in care sa se vada GYMLAB.
In cel mai scurt timp primesti un nou produs, voucher sau banii inapoi (in cazul in care produsul nu mai e pe stoc).
AM PRIMIT UN PRODUS GREȘIT
Trimite un mail/sesizare catre contact@lgymlab.ro atasand pozele cu produsul primit in care sa se vada GYMLAB.
In cel mai scurt timp de la primirea mailului un reprezentat te va contacta pentru solutionarea situatiei.
VREAU SA FAC RETUR PRIN ALTA FIRMA
(nu se accepta retur prin Posta-Romana)
Destinatar: GYMLAB SRL
Strada: Ion Luca Caragiale 11/35
Oras: Baia Mare
Judet: Maramures
Cod: 430022
TELEFON: 0742489561
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul SC GYMLAB SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de SC GYMLAB SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
Termeni si conditii pentru returnare pentru produsele GYMLAB
Condițiile noastre de retur sunt concepute pentru a ne asigura că produsele returnate sunt în stare perfectă, astfel încât să putem oferi același nivel de calitate tuturor clienților noștri.
Vă rugăm să aveți în vedere următoarele reguli stricte pentru retur:
Stare impecabilă (asa cum ati primit)
Produsele returnate trebuie să se afle în stare impecabilă, fără urme de fond de ten sau alte produse cosmetice.
Le solicităm să fie întoarse exact așa cum le-ați primit, curate și neutilizate, nepurtate.
A nu fi intoarse pe dos
Vă rugăm să ne returnați produsele exact așa cum le-ați primit, fără a fi purtate si intoarse pe dos.
Aceasta ne ajută să procesăm retururile cu eficiență.
Fără păr de animale sau mirosuri neplăcute
Produsele trebuie să fie complet lipsite de păr de animale sau mirosuri neplăcute, pentru a putea fi acceptate ca retur.
Daca produsul primit de catre dvs. are vreun defect va rugam sa ne comunicati in termen de 48 ore de la primire colet prin mail cu poze atasate la adresa contact@gymlab.ro.
În cazul în care produsul returnat nu respectă aceste condiții, ne rezervăm dreptul de a refuza returul (retrimitem produsul catre dvs. ramburs costul transportului fiind suportat de catre dvs.) sau de a percepe o taxă de restituire 50% din valoare produsului.
Suntem dedicați satisfacției dumneavoastră și dorim să vă oferim produse de cea mai înaltă calitate, așa că vă rugăm să aveți în vedere aceste reguli pentru a facilita procesul de retur.
GYMLAB.RO ofera garantie 30 zile pentru produse.
Verificam fiecare produs inainte de expediere, in cazul in care apar probleme din fabrica se va inlocui produsul sau dupa caz returnarea banilor.
*Garantia se aplica o singura data per produs. Va rugam sa verificat cu atentie primirea celui de al doilea produs inainte de utilizare.
*Nu se acorda garantie in cazul in care marimea aleasa de dvs. nu respecta specificatiile produslui.
PRODUSUL ARE DEFECT
Trimite un mail/sesizare catre contact@gymlab.ro atasand pozele cu produsul defect in care sa se vada GYMLAB.
In cel mai scurt timp primesti un nou produs, voucher sau banii inapoi (in cazul in care produsul nu mai e pe stoc).
AM PRIMIT UN PRODUS GREȘIT
Trimite un mail/sesizare catre contact@lgymlab.ro atasand pozele cu produsul primit in care sa se vada GYMLAB.
In cel mai scurt timp de la primirea mailului un reprezentat te va contacta pentru solutionarea situatiei.
VREAU SA FAC RETUR PRIN ALTA FIRMA
(nu se accepta retur prin Posta-Romana)
Destinatar: GYMLAB SRL
Strada: Ion Luca Caragiale 11/35
Oras: Baia Mare
Judet: Maramures
Cod: 430022
TELEFON: 0742489561